Cada plano inclui uma franquia de respostas da IA. Mensagens da equipe e lembretes de agenda não contam.
Essencial
Clínica pequena, salão ou vistoria com uma unidade.
R$ 247/mês
R$ 2.964 cobrados uma vez por ano
Respostas da IA por mês
1.500
Pessoas na equipe
5
Excedente a cada 100 respostas
R$ 14
1 número de WhatsApp com a API oficial
Agenda própria com confirmação e lembrete 24 h
Lembretes não gastam a franquia
Continua usando o app no celular, com histórico importado
Inbox, fila e CRM básico
Suporte por WhatsApp em horário comercial
🔥17% OFFMais popular
Profissional
Clínica ou restaurante com equipe e mais volume.
R$ 497/mês
R$ 5.964 cobrados uma vez por ano
Respostas da IA por mês
4.000
Pessoas na equipe
10
Excedente a cada 100 respostas
R$ 12
1 número de WhatsApp com a API oficial
Agenda própria com confirmação e lembrete 24 h
Lembretes não gastam a franquia
Continua usando o app no celular, com histórico importado
Inbox, fila, CRM e funil
Leitura de imagem e PDFem breve
Integrações: Google Agenda, link de pagamento e webhookem breve
Suporte prioritário
Escala
Operação grande ou com várias unidades.
R$ 827/mês
R$ 9.924 cobrados uma vez por ano
Respostas da IA por mês
8.000
Pessoas na equipe
20
Excedente a cada 100 respostas
R$ 10
1 número de WhatsApp com a API oficial
Agenda própria com confirmação e lembrete 24 h
Lembretes não gastam a franquia
Continua usando o app no celular, com histórico importado
Inbox, fila, CRM e funil
Leitura de imagem e PDFem breve
Integrações: Google Agenda, link de pagamento e webhookem breve
Suporte prioritário e revisão mensal da IA
Implantação assistida
Grátis no anual. No mensal, custa R$ 497 uma vez. Ajudamos a conectar o número e a configurar a IA.
Garantia de 7 dias
Se não fizer sentido nos primeiros 7 dias, devolvemos a primeira mensalidade.
Equipe maior
Pessoa extra por R$ 29/mês. Outra unidade ou número por R$ 197/mês.
Mais de 15.000 respostas
Para volume alto, montamos uma proposta sob consulta.
A taxa da Meta é à parte
O WhatsApp oficial é cobrado pela Meta direto no cartão que você cadastra, fora da mensalidade da Lume. As primeiras 1.000 respostas de atendimento do mês são grátis em cada número. Depois disso, e em cada lembrete ou confirmação, a Meta cobra cerca de R$ 0,04 por mensagem. Quem define esse valor é a Meta, e ele pode mudar.
Faça as contas
Quanto custa de verdade
Diga quantas respostas a IA daria no mês. Mostramos o plano que sai mais barato, com excedente e Meta já somados.
Seu volume
Imagem conta como 2 respostas e PDF como 3.
Não gastam a franquia, só a taxa da Meta.
Plano ideal
Essencial
Mensalidade Essencial
R$ 247
Excedente (10 × 100 respostas)
R$ 140
Meta estimada
R$ 72
Total por mês
R$ 459
No anual, a implantação é grátis.
Atendente CLT x Lume
R$
R$
R$
Regime da empresa
Período
Atendente CLT
Lume + Meta
Por mês
R$ 3.436,44
R$ 459
Por ano
R$ 41.237,33
R$ 5.508
Por hora (220 h)
R$ 15,62
R$ 2,09
Diferença de R$ 2.977,44 por mês
Como chegamos no custo do atendente
Salário
R$ 2.000
13º salário (1/12)
R$ 166,67
Férias + 1/3 (1/9)
R$ 222,22
FGTS 8%
R$ 191,11
Provisão da multa de 40% do FGTS
R$ 76,44
Vale-transporte, menos 6% do salário
R$ 180
Vale-refeição
R$ 600
Estimativa simplificada, sem horas extras, adicionais ou acordos coletivos. O custo da Lume usa o volume informado em Seu volume.
Perguntas frequentes
O que conta como uma resposta?
Cada mensagem que a IA envia e a Meta aceita. Imagem conta como 2 respostas e PDF como 3. Mensagens da equipe, testes no simulador e transcrição de áudio não contam.
Lembretes e confirmações gastam a franquia?
Não. Eles usam modelos aprovados pela Meta e só têm a taxa da Meta, de cerca de R$ 0,04 cada.
E se eu passar da franquia?
A IA continua respondendo. O excedente é cobrado em blocos de 100 respostas, arredondando para cima, no valor do seu plano.
Como a Meta cobra?
Direto no cartão que você cadastra na Meta, fora da mensalidade da Lume. As primeiras 1.000 respostas de atendimento do mês são grátis em cada número.
Preciso ler QR code ou deixar um celular ligado?
Não. A Lume usa a API oficial do WhatsApp. Você continua usando o app no celular, e o histórico é importado.
Como funciona a implantação assistida?
Ajudamos a conectar o número e a configurar a IA com o seu negócio. Custa R$ 497 uma vez no plano mensal e é grátis no anual.
E a garantia?
Se não fizer sentido nos primeiros 7 dias, devolvemos a primeira mensalidade.