O lead que viu o anúncio ainda está quente cinco minutos depois.

5 miné a janela em que o contato ainda qualifica. Depois disso, o lead esfria.

21×mais chance de qualificar em 5 minutos do que esperando meia hora.

1 visitamarcada no fio, com o que a pessoa já contou, sem recomeçar do zero.

Bairro, faixa e visita acontecem no WhatsApp. O corretor entra quando a pessoa já disse o que procura.

O caso

O lead manda mensagem à noite, em cima do anúncio. Se a imobiliária responde de manhã, ele já marcou outra visita. O estudo clássico de resposta a leads, publicado na Harvard Business Review, mediu isso: contatar em cinco minutos qualifica muito mais do que esperar trinta.

Na Lume, a IA faz as perguntas que o corretor faria primeiro: bairro, faixa e urgência. Só oferece horário quando a agenda tem vaga. Fotos e próximos passos continuam na mesma conversa, para o interesse não cair entre um “oi” e outro.

O corretor assume quando a pessoa pede alguém ou quando o caso sai do que a imobiliária aprovou. Ele chega na conversa sabendo o que já foi dito.

The Short Life of Online Sales Leads, Harvard Business Review

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